Gestiamo le segnalazioni relativamente a:
Necessità operative e assistenza tecnica di gestione della piattaforma.
Eventuali malfunzionamenti della piattaforma.
Gestiamo i ticket nell’arco della giornata lavorativa.
Non interveniamo nel processamento degli ordini di acquisto.
Rimandiamo pertanto le richieste di assistenza alla gestione diretta tra negoziante e cliente (esempio: tempi di evasione, informazioni sul pagamento, eventuali resi).
Per ulteriori dettagli, visualizzate il tutorial.
In questa sezione trovi i dati e i report del tuo negozio.
In questa sezione trovi tutto ciò che riguarda i tuoi prodotti
Puoi anche stamparli o esportarli in vari formati. Tieni presente che quando ricevi un ordine, ricevi una mail di notifica.
In questa sezione, puoi gestire i coupon, con diverse modalità.
In questa sezione, è possibile inserire le anagrafiche dei tuoi clienti. In questo modo, se dovesse capitare di inserire ordini manualmente, le anagrafiche potranno essere richiamate.
In questa sezione, vedrai le eventuali richieste di rimborso dei tuoi clienti. Potranno quindi essere gestite da questo pannello.
Questa sezione è molto importante perché puoi personalizzare il tuo negozio, in modo ancora più dettagliato
In questa sezione trovi la lista dei pagamenti all’incasso e incassati.
In questa sezione trovi i report di vendita, relativi alle tue transazioni online. Puoi stamparli ed esportarli in vari formati.
In questa sezione trovi l’elenco degli ordini e dei pagamenti.
In questa sezione trovi le recensioni che i clienti lasciano sul tuo negozio e sui tuoi prodotti.
